Функция базовой переадресации поддерживает возможность индивидуальной переадресации вызовов. При совершении вызова на один из отслеживаемых вами номеров вызов будет перенаправлен на указанный вами номер. Для каждого вызова можно выбрать приветствие, сообщение, проигрываемое когда абонент впервые звонит на выбранный номер, сообщение-подсказку, проигрываемое для вызываемого абонента, а также можно включить функцию записи разговора. Функция расширенной переадресации позволяет совершать перенаправление вызова на несколько номеров подряд или одновременно.

Сообщение-подсказка — это сообщение, проигрываемое для вызываемого абонента в целях информирования о том, что вызов совершается потенциальным клиентом. Кроме того, сообщение-подсказка может использоваться для получения данных о номере, по которому звонит потенциальный клиент. Доступные форматы сообщения-подсказки — сообщение голосовой почты и персонализированное сообщение, выбранное компанией.

Довольно часто абонентов, совершающих вызов, просят подтвердить номер телефона, отправив текстовое сообщение. Данная функция позволяет нам выполнить автоматическую переадресацию sms-сообщений, отправленных в систему, на адрес(-а) электронной почты, указанные для переадресации.

Наша система позволяет вам указать параметры потенциального клиента для автоматического регулярного выставления счета (еженедельно, два раза в месяц, ежемесячно) за потенциальных клиентов, привлеченных с помощью нашего программного решения. Данная функция поддерживается как для телефонных звонков, так и для контактных форм. Система выставления счетов создаст счет в формате PDF с указанием данных клиента и отправит его на указанный адрес электронной почты. Если вы используете Mailgun, укажите ключ API и электронные письма со счетом будут отправляться от вашего имени.

Функция Call Burst в составе пакета расширенной переадресации вызовов позволяет осуществлять одновременную переадресацию вызова на не более десяти телефонных номеров. Функция Round Robin, которая также включена в состав пакета расширенной переадресации вызовов, предполагает возможность последовательной переадресации входящего вызова на не более десяти телефонных номеров до тех пор, пока вызов не будет принят или пока не включится автоответчик голосовой почты.